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成都东星航空学院地勤专业

作者:成都航空学校 发布时间:2018-12-22

  随着航空业的兴起,各种航空类的专业广泛受到广大学子的青睐。空乘地勤也是航空类就业方向的一种。那么空乘地勤是一个什么样的专业呢?以下是成都东星航空学院的介绍的一些相关信息。

  地勤是航空业的地面从业人员的统称或为飞行服务的所有地面机构,即在地面上执行的各种工作,如维修飞机等。主要工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉等等。

  广义包括机场、航空公司以及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。

  狭义主要是指向航空公司、机场等相关机构为旅客提供的各种服务,如机楼问询、电话问询、广播、航班信息发布、接听旅客投诉电话、值机服务、安检服务、联检服务、引导服务、行李服务、候机楼商业服务等。

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