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成都中职高铁乘务专业课程
发布时间:2020-06-01

  专业与行业联系紧密,国内高铁事业建设热情高涨,学习相关专业出来后前景可观,乘务员作为脸面人物,要求较高,需培训掌握专业知识技能,若想在成都中职就读高铁乘务专业也不错,区位优越,学习课程较为全面。

  高铁乘务专业的主要课程有旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、酒店服务、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、礼仪化妆、旅游地理、高铁客运乘务实训、现代服务礼仪、中国旅游文化、小语种口语训练等。

  第一,学生必须五官端正,性格要开朗,行为举止要端庄得体,并且能够随机应变。在高铁上可能会遇到各类的人群,无论是哪一种,乘务员必须都要礼貌对待,有耐心,面带微笑。并且如果有突发事情发生,不能慌张,要有条理安排乘客疏散。

  第二,学生视力正常,眼球无变形,无色盲色弱现象。在高铁上最主要的指示灯就是到站指示和已过的站指示,他们主要的颜色就是红色和绿色。

  第三,学生必须口齿清楚,普通话流利,英文发音准确。作为一个乘务员,要向乘客讲解不懂的地方,如果口齿不流利,甚至结巴,怎么能为客人提供最及时的帮助。不过普通话和英语可以进入学校进行培训,同学们不用担心英语不好就放弃选择这门专业。

  第四,学生的外貌,形态要好,例如身高要求,体重要求,都必须比例恰当,男生身高1.68米及以上;女生,1.58米及以上,无纹身,身上无明显疤痕,身体符合健康标准!走路的姿态也有要求,不能有明显的外八字或者内八字,一定要身体健康,没有家族病史。

  从课程来看,高铁乘务的学习重心在礼仪,必备技能是沟通交流以及专业处事能力,相对来说是很好学的,专业门槛在个人而非其他外界条件,符合标准的不妨将该专业作为优质备选。

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