一说起空姐,各位同学马上就会想到飞机上形象气质佳并且礼数周到的服务人员,也会问空姐专业要学什么。实际上空姐专业就是空中乘务专业,这些都是经过了专业的学习和训练表现出来的,各位心动的同学可以看看以下相关介绍。
培养目标
空姐专业主要培养能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业需求与发展的空乘、空保与空勤等岗位的高素质技术技能型人才。
课程内容
民航概论、民航服务礼仪、民航服务心理学、民航安全与应急处置、民航法规、安检业务实训、民航旅客运输、民航播音技巧、航空市场营销、航空运输地理、民航英语、民航面试技巧、形体训练、化妆实务等课程与实训项目。
技能要求
空姐专业的技能要求通常具备以下三点:
1、拥有较灵活的协调能力与应变能力,能够应对航空突发紧急事件;
2、熟练掌握民航服务理论和基本技能,可进行旅客服务和后勤服务;
3、适应民航企业发展需要并了解其运作规律,懂得民航礼仪及相关法规。
就业发展
空姐专业的毕业生一般从事航空公司、机场、轨道交通等高端运输服务行业的服务与管理工作。
主要内容为:面向航空公司的空中乘务、机场VIP贵宾室、机场地勤、航空货运、机场商务销售、机场星级酒店等部门,从事服务与管理工作;面向轨道交通、豪华游轮等企业,从事服务与管理工作。
空姐专业的工作不仅是看起来光鲜亮丽,还讲究一个内外兼修的学习。就读这门专业的同学需要学习的内容除了形象上的打理、礼仪方面的训练以外,更重要的是掌握专业航空理论知识,提高自己的综合素质,从而全面发展。
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