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高速铁路客运乘务专业是干什么的
发布时间:2021-09-18

  在我国的城市化进程不断加快、现代化建设日益突出的环境下,高速铁路是这种变化的良好体现。而高铁的大规模发展,也让各级各类交通企事业单位对客运乘务员的需求开始提升。那么与之相关的高速铁路客运乘务专业是干什么的呢?我们将为大家进行解答。

  专业方向

  高速铁路客运乘务专业的学生经过培养后,可以面向全国铁路局、高铁、动车、普车的旅客运输生产管理和服务部门,从事高级列车员、高铁列车员、普通列车员、高铁旅服、车站客运员、售票员及客运值班员、行车调度指挥、巡查、安检等岗位工作。

  培养目标

  专业致力于培养掌握铁路运输基础知识、具备列车乘务服务意识和服务技能、具有较强的语言表达和沟通能力,能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技术技能人才。

  学生需要掌握高速铁路动车组上客运乘务、车站客运组织与服务、售票等知识和技能,面向高速铁路动车组列车和高速铁路客运站旅客运输服务领域。

  主要课程

  高速铁路客运乘务专业的课程主要包括:高速铁路概论、形体训练、口才训练、高铁服务英语、餐饮服务与管理、铁路客运组织、服务礼仪、铁路运输法律法规、服务心理学等。

  高铁事业的不断壮大,促进了各大城市积极开展铁路建设,同学们就读高速铁路客运乘务专业会有很丰富的就业岗位选择,正式工作之后也能拥有良好的环境,可以在国企单位工作,享国家法定福利待遇。

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